送料・配送について

【送料】
全商品 全国送料無料!(海外除く)

【宅配業者】
ヤマト運輸

【配送タイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送時間帯】
下記の時間帯よりお選びいただけます。

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【配送時間帯】
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますので何卒ご了承お願いいたします。

商品のサイズについて

・ブランド、同ブランドでもアイテムによってサイズ設定にかなり違いがあるため、商品のサイズ表記よくご確認して下さい。
・衣類は全て平台に平置きし外寸を測定しております。
・商品によってはどうしても若干の誤差が発生してしまいます。1〜2cmの誤差は予めご了承ください。
・商品やアイテムの形状によっては、サイズ記載のない場合がございます。ご不明な点はAIMSGALLERY(TEL : 086-803-2000)までお問い合わせください。
・襟のあるアイテムの場合、襟は含みません。
・タックやプリーツは伸ばさない状態で測ります。

お支払いについて

お支払いはAmazon Pay・楽天Pay・クレジットカード・代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

返品について

【破損・不良品の場合】

・商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります。まずは、AIMSGALLERY(TEL : 086-803-2000)までご連絡ください。その他のご理由で交換・返品をご希望の場合も必ず事前にご連絡をお願いいたします。
・不良品の交換・返品につきましては、料金着払いでご返送ください。
※不良品であっても以下の場合は交換・返品をお受けできませんのでお気をつけください。
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品 ・納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品

【お客様のご都合による場合】

・お客様のご都合による商品の交換・返品は、商品到着後5日以内とし、5日を過ぎた場合は、原則として交換・返品および返金を承れませんので、予めご了承下さい。
・送料(お届け、ご返送の往復分)は、お客様のご負担とさせていただきます。
・商品はAIMSGALLERYへのご連絡後、3日以内にご返送ください。
・返送方法につきましては後述の「商品の返送方法」をご覧ください。

【交換・返品をお受けできない商品】

・到着から5日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
・パッケージを開封した商品(パッケージが商品の一部となっている商品)
・試着時に直接肌に触れる恐れがある商品(下着、Tシャツ、ピアスなど)・水着・化粧品などの衛生商品、福袋・セール商品・ポイントアップ商品・予約商品・メーカー取り寄せ商品

【商品の返送方法】

・商品を返送される前に、AIMSGALLERY(TEL : 086-803-2000)に、必ずご連絡ください。
・商品と付属品、および添付物(保証書、取扱説明書、タグ等)をお届けした状態に戻し、商品お届け時にセールスドライバーがお渡しする「送り状」を同封のうえ、AIMSGALLERYまでご返送ください。
・ご返送の際は、通常の輸送に耐えられるように梱包をお願いいたします。
・商品のご返送は、必ず宅配便をご利用ください。
・なお、ご返送時の輸送事故については責任を負いかねますのでご了承ください。

在庫について

在庫はAIMSGALLERYの店頭と共有しております。
そのため、ご注文が完了しましても在庫更新のタイミングによって完売の場合があります。
その場合、商品在庫を確保できないことがございますのでご了承ください。
在庫が確保できない場合は改めてご連絡させていただきます。

営業日について

ご注文は24時間365日お受けしております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日:午前11時〜午後7時

※火日祝日はお休みをいただいております。
※営業時間外は、自動配信メール以外の受注確認メール、お問い合わせに対する返信、商品の発送業務等はお休みさせていただきます。

プライバシーポリシー

お客様の個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス等)を、当社からのお知らせ・受注・発送以外の目的に使用することは、一切ございません。
また、お客様の個人情報が、第三者に漏れるような事は絶対にございません

運営会社

株式会社ファントゥ
〒700-0827 岡山県岡山市北区平和町1-8
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